Política de privacidad

Política de Privacidad y Protección de Datos (RGPD)

La presente política de privacidad tiene como objeto informarle sobre la manera en que Domaine Le Piboul recopila, utiliza y protege sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio web domainelepiboul.com y nuestro motor de reservas gestionado por la plataforma Smoobu.

1. Responsable del tratamiento de datos. El responsable del tratamiento de los datos personales es:Nombre / Empresa: Domaine Le Piboul, Marijn Coninckx Anfitriones: Chantal, Marijn, Lily y Mika Dirección: 11700 Fontcouverte, FranciaE-mail de contacto: domainelepiboul@gmail.com

2. ¿Qué datos recopilamos? Solo recopilamos la información necesaria para el procesamiento de sus solicitudes y de sus reservas de casas rurales:Datos de identificación: Apellido, nombre.Datos de contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.Detalles de la reserva: Fechas de la estancia, casa elegida, número de viajeros (incluidos niños).Datos de pago: Información requerida para asegurar y validar su pago de forma encriptada.

3. ¿Por qué recopilamos sus datos? Sus datos personales son tratados para las siguientes finalidades:Gestión de reservas: Envío de confirmaciones de reserva, emisión de facturas y ejecución del contrato de alquiler.Comunicación: Envío de mensajes de preparación a su llegada (instrucciones de acceso, guía digital del huésped) o solicitudes de opinión después de la estancia.Obligaciones legales: Cumplimiento de las obligaciones fiscales, contables o de transmisión de los partes de entrada de viajeros si así lo requiere la normativa.

4. Intercambio y transferencia de datos. Sus datos personales nunca se venden ni se alquilan a terceros. Se transmiten únicamente a nuestros subcontratistas técnicos indispensables para la ejecución de su estancia:Smoobu GmbH (Pappelallee 78/79, 10437 Berlín, Alemania), nuestro software de gestión hotelera y sistema de reservas, que garantiza un almacenamiento seguro y conforme al RGPD.Plataformas de pago seguro (si corresponde) para procesar sus transacciones.

5. Plazo de conservación de los datos. Los datos de su reserva se conservan durante el tiempo necesario para la gestión de la relación con el cliente, incrementado por los plazos legales de conservación (en particular, 10 años para los documentos contables y facturas según la legislación francesa).

6. Sus Derechos (RGPD). De acuerdo con la normativa europea, usted dispone de los siguientes derechos relativos a sus datos:Derecho de acceso y de rectificación de sus datos. Derecho de supresión ("derecho al olvido") de sus datos personales.Derecho a la limitación o de oposición al tratamiento de sus datos.Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento por correo electrónico en: domainelepiboul@gmail.com.

7. Seguridad de los datosAplicamos todas las medidas de seguridad técnicas (en particular, el protocolo seguro HTTPS / SSL en nuestro dominio oficial) para proteger sus datos contra cualquier acceso, modificación o divulgación no autorizados.